Toen ik Naest oprichtte, wist ik één ding zeker: het moest gaan over mensen. Niet over systemen of structuren, maar over échte aandacht voor wie wij zijn op de werkvloer. In mijn carrière had ik gezien hoe vaak organisaties aan de buitenkant prima functioneren, terwijl er aan de binnenkant leegte, onrust of zelfs onverschilligheid heerst. Ik voelde steeds sterker de drang om daar iets tegenover te zetten: een menselijke benadering van leiderschap in het hart van facility management.
Inmiddels zijn we ruim een half jaar onderweg. En in die tijd ben ik het leiderschapsbeeld dat me inspireert alleen maar scherper gaan zien. Niet het klassieke beeld van de leider als sterke man of vrouw die richting wijst. Maar eerder de leider als zoeker. Als mens die zelf ook niet alles weet, maar wel durft te vragen, durft te vertragen, en bereid is samen met anderen te ontdekken wat goed is. In die zin voel ik mij verwant met een onverwachte bron van inspiratie: Augustinus.
Leiderschap begint binnenin
Augustinus (kerkvader, denker, zoeker) beschreef zijn reis naar waarheid als een zoektocht naar binnen: “Keer terug naar jezelf; in de innerlijke mens woont de waarheid.” Het is een oproep die ook in ons vakgebied verrassend actueel is. Facility management draait al lang niet meer alleen om het beheren van gebouwen en processen. Het gaat steeds meer om het creëren van omgevingen waarin mensen kunnen floreren. En daarvoor is introspectie nodig: weten wie je bent, wat je drijft, waar je grenzen liggen en waar je energie van krijgt.
De nieuwe paus als spiegel voor ons leiderschap
De recente aanstelling van de nieuwe paus maakt het beeld compleet. In zijn eerste optredens kiest hij nadrukkelijk voor nederigheid, nabijheid en dialoog. Geen grootse machtssymboliek, maar kleine gebaren van verbinding. Dat raakt me, omdat het precies is waar wij met Naest ook voor staan: leiderschap vanuit dienstbaarheid. Leiderschap dat niet draait om prestige, maar om betekenis. En betekenis ontstaat in de relatie, niet in de hiërarchie.
Vier augustijnse lessen voor facilitaire leiders
In het samenspel tussen mijn persoonlijke missie, Augustinus’ denken en de stijl van de nieuwe paus, zie ik vier richtlijnen voor een ander soort leiderschap binnen facility management:
- Durf te zoeken, ook als je het niet weet
Goed leiderschap is niet gebaseerd op zekerheden, maar op moed om vragen te stellen. Het is prima om het even niet te weten, zolang je bereid bent te luisteren.
- Leid vanuit waarden, niet alleen vanuit KPI’s
Facilitaire professionals hebben een unieke kans om culturen te beïnvloeden. Niet door spreadsheets, maar door keuzes die welzijn, duurzaamheid en menselijkheid voorop zetten.
- Dienstbaarheid is geen zwakte, maar een kracht
Juist de leider die durft te ondersteunen in plaats van te domineren, maakt ruimte voor anderen om te groeien. Dat is waar echte invloed begint.
- Zorg voor je binnenwereld
In een sector die vaak ‘druk’ als standaard hanteert, is innerlijke rust een revolutionaire daad. Leiders die hun eigen balans bewaken, creëren ook ruimte voor balans in hun organisatie.
Tot slot: zoeken is leiden
Toen ik Naest begon, was dat geen zakelijke beslissing alleen, het was een persoonlijke keuze. Een keuze om niet langer te werken vanuit moeten, maar vanuit betekenis. Dat pad is soms spannend, want het is geen rechte lijn. Maar het is de moeite waard. Want ergens onderweg ontdekte ik: zoeken is niet het tegenovergestelde van leiden; het is leiden.
Iets in dit verhaal dat bij je resoneert?
Ik geloof dat de mooiste gesprekken vaak beginnen met een klein vonkje. Stuur mij een berichtje, over leiderschap, zoeken, of gewoon even sparren. Je bent welkom.
(geschreven door Sheryl Limburg: verbinder & eigenaar bij Naest)