Bouwen aan structuur en eigenaarschap bij het Lingecollege
De aanleiding en uitdaging(en)
Het Lingecollege is al generaties lang dé middelbare school voor leerlingen uit Tiel en omgeving. Verspreid over meerdere locaties levert de facilitaire organisatie iedere dag een belangrijke bijdrage aan een veilige, schone en prettige leeromgeving.
Binnen deze organisatie ontstond behoefte aan tijdelijk leiderschap. De dagelijkse werkzaamheden werden uitgevoerd, maar achter de schermen ontbrak structuur, aansturing en samenhang. Tijdelijk hadden conciërges leidinggevende taken op zich genomen, maar dat bleek onvoldoende om de gewenste rust en kwaliteit te realiseren.
De uitdaging zat daarom niet alleen in het organiseren van het werk, maar vooral in het opnieuw creëren van vertrouwen, duidelijkheid en eigenaarschap binnen het team.
Onze werkwijze
Bij Naest geloven we dat duurzame verandering niet begint bij processen, maar bij mensen. Daarom lag de eerste focus op luisteren, zichtbaar aanwezig zijn en vertrouwen opbouwen.
Verandering ontstaat niet door vanaf de zijlijn instructies te geven. Daarom werd bewust gekozen voor een aanpak dichtbij de praktijk. Door aanwezig te zijn op de locaties, gesprekken te voeren en medewerkers echt te leren kennen, ontstond inzicht in wat er werkelijk speelde.
Vanuit die basis werden heldere werkafspraken gemaakt, dagstarts ingericht en samenwerking tussen locaties versterkt. Medewerkers kregen ruimte om hun verhaal te doen en uitdagingen bespreekbaar te maken. Niet door het werk over te nemen, maar door mensen te helpen weer verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen rol.
Herbert besteedde daarnaast bewust aandacht aan leerlingen die normaal minder snel aandacht krijgen. Soms zat de impact in iets eenvoudigs als een potje schaken, Uno of een gesprek tijdens een rustig moment. Die momenten lijken klein, maar laten precies zien waar Naest voor staat: aandacht geven aan mensen, juist wanneer daar niet direct om wordt gevraagd.
“Herbert bracht precies wat ons team nodig had: rust, structuur en duidelijkheid. Door zijn zichtbare aanwezigheid, oprechte aandacht en heldere aanpak wist hij mensen weer in beweging te krijgen. De basis die hij heeft gelegd, stelt ons in staat om met vertrouwen verder te bouwen.”
Het resultaat
De opdracht werd verlengd tot aan de zomervakantie. In die periode ontstond zichtbaar meer rust, structuur en eigenaarschap binnen het team. Dagstarts kregen ritme, communicatie verbeterde en de dagelijkse operatie werd beter voorspelbaar.
Daarnaast veranderde ook de manier waarop het team samenwerkte. Waar eerder vooral werd gekeken naar individuele werkzaamheden, ontstond meer besef van het gezamenlijke doel. Medewerkers wisten elkaar sneller te vinden en kregen meer inzicht in elkaars verantwoordelijkheden.
Voor de nieuwe Hoofd-Conciërges lag een compleet overdrachtsdossier klaar, inclusief taakverdelingen, aandachtspunten en werkwijzen. Daarmee werd niet alleen gewerkt aan de situatie van dat moment, maar ook aan een stevige basis voor de toekomst.
Het resultaat blijft
Misschien zit de grootste impact van deze opdracht niet in documenten of werkafspraken. Die zit in wat er achterblijft wanneer een interim-opdracht eindigt.
Een team dat weer weet waar het samen naartoe werkt. Meer duidelijkheid in de dagelijkse samenwerking. Nieuwe leidinggevenden die kunnen starten vanuit een stevige basis. En vooral: medewerkers die ervaren dat structuur niet bedoeld is om te controleren, maar om ruimte te creëren voor eigenaarschap en samenwerking.
Rust brengen is waardevol. Mensen helpen die rust zelf vast te houden, dat maakt het verschil.
Benieuwd hoe we jouw organisatie kunnen helpen door de mens centraal te stellen?
Met een frisse blik en een krachtige visie bouwen we aan een nieuwe standaard in de facility management-markt. Meer weten over hoe we dat doen? Laten we kennismaken!
Dit vind je misschien ook interessant
Bouwen aan structuur en eigenaarschap bij het Lingecollege
𝗪𝗲𝗹𝗸𝗼𝗺 𝗝𝗮𝗻𝗶𝗻𝗲: 𝗱𝗲𝗻𝗸𝗸𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁 𝗱𝗶𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗱𝗲𝗿 𝗸𝗶𝗷𝗸𝘁 𝗱𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗴𝗲𝗯𝗲𝘂𝗿𝘁𝗲𝗻𝗶𝘀
Onzekerheid wegmanagen? Of ermee leren werken?
Laten we
samen werken
Wil je ontdekken hoe wij jouw organisatie kunnen versterken? Neem contact met ons op. Samen maken we facility management menselijker, sterker en inspirerender.